جهت استعلام اصالت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.
از چهار روش زیر میتوان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند استعلام اصالت را انجام داد:
- پیامک به شماره ۷۷۷۷
- سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
- کد دستوری #۷۷۷۷*
- اپلیکشین همتا
در این آموزش، مراحل انجام فرایند استعلام اصالت با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه میشود.
مرحله یک:
لازم است تا کد دستوری #۷۷۷۷* را با یک شماره سیم کارت دلخواه شمارهگیری نموده و دکمه برقراری تماس را انتخاب نمایید.
مرحله دو:
در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۱، گزینه استعلام اصالت را انتخاب کنید.
مرحله سه:
در این مرحله باید 15 رقم ابتدایی شناسه(IMEI) دستگاه را بدون هرگونه علامت اضافی (ممیز، خط تیره و …) وارد کنید. این شناسه(IMEI)، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف برای قرارگیری سیمکارت) بستگی دارد و بر روی جعبه، پشت باتری یا با شمارهگیری #06#*، قابلرؤیت است. پس در این مرحله احتیاجی به باز کردن جعبه دستگاه نیست.
مرحله چهارم:
درصورتیکه شناسه(IMEI) را به درستی وارد کرده باشید، پاسخ استعلام بهصورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
